Skapandi andi - - - Að fylgja viðskiptavinum fyrst og þjóna með athygli
Nýlega, fyrirtæki okkar gera vél fyrir roofing lak var heiðraður að fá viðtal við Hangzhou POLYTECH Plastic Machinery Co., Ltd. af CCTV hugvitssúlunni hópnum. Hugvitið mun halda áfram að leiða okkur áfram, halda áfram að smíða, halda sig við viðskiptavini fyrst og þjóna af hjarta.
Hangzhou POLYTECH plastvélar Co, Ltd skilgreinir gæði sem mikilvægasta grunninn. Vél fyrir þakplötur framúrskarandi vörugæði er traust fyrirtækisins og einnig hornsteinn heiðarlegrar meðferðar viðskiptavina. Hrun margra vörumerkja er ekki vegna þess að allar vörur hans eiga í vandræðum, oft hefur vöru eða hluti vörunnar gæðavandamál, sem leiðir til þess að viðskiptavinir útiloka heildar vörumerkið, sem hefur í för með sér samdrátt eða jafnvel hnignun vörumerkisins, hvarf. Það er erfitt að fullnægja ekki viðskiptavinum þegar gæði hafa farið framhjá tollunum og innleiða síðan hágæða þjónustu og reglulega heimsóknir og tengiliði. Á núverandi samkeppnishæfu extruder markaði krefjast viðskiptavinir hærra og hærra kostnaðarhlutfall búnaðar, þannig að flest fyrirtæki velja að auka hagnað sinn með því að draga úr kostnaði. Persónulega held ég að þetta sé góð leið, en í því ferli að draga úr kostnaði er það fyrsta sem er staðfast og óhagganlegt vörugæði, sem er að hagræða, nýsköpun og draga úr kostnaði eins og kostur er án þess að hafa áhrif á gæði vöru, svo sem til að ná win-win aðstæðum. Við segjum oft að viðskiptavinir séu Guð. Kannski muntu finna að Guð er svolítið tálsýn, svolítið langt frá okkur, svolítið langt frá okkur, í raun eru viðskiptavinir raunverulegt fólk, þurfa raunverulega tilfinningu og þessi tilfinning er frá raunverulegri þjónustu sem við veitum. Eins konar heimilisfang, góð skýring og tímabær eftir sölu geta unnið traust viðskiptavina.
Fylgja fyrst og fremst viðskiptaheimspeki viðskiptavina og hollur þjónusta. Viðskiptastjórnun byrjar á hugmyndum, sem leiðbeina aðgerðum. Einnig er hægt að skilja hugmyndir sem gildi. Þau eru gildi viðmiðana og viðmiðana fyrir skilning okkar og dómgreind. Þeir leiðbeina okkur að gera það sem við gerum, það sem við gerum, það sem við gerum og það sem við gerum ekki. Gildi og hugtök eru viðmið okkar og grundvöllur til að dæma um hluti, greina vandamál og taka ákvarðanir. Við erum sammála hugtaki, gildi, til að nota sameinaðan staðal til að dæma og velja að gera hluti, svo að við getum hugsað frá einum stað til annars, leitast við að gera hlutina skilvirkari og draga úr kostnaði við samvinnu. Við veljum hugtakið „viðskiptavinur fyrst, þjónusta með hjarta“ til að einbeita markmiðum fyrirtækisins okkar að viðskiptavinum, virkja og úthluta fjármagni í kringum kröfur viðskiptavina, til að mæta þörfum viðskiptavina, átta sig á gildi viðskiptavina og átta sig á gildi fyrirtækis og gildi starfsmanna með því að átta sig á viðskiptavini gildi. Að velja stefnumörkun viðskiptavina þýðir að gefast upp tækniþróun, stefnumörkun framleiðslu, stefnumörkun vöru og svo framvegis. Allar þessar stefnur ættu að þjóna stefnumörkun viðskiptavina, svo að betri söfnun styrks og átta sig á þróun fyrirtækisins.
Fara aftur í grunnatriði og æfa vél fyrir grunnþekkingu á þakplötum. Viðskiptastjórnun er grundvallarregla og færni fyrirtækis. Viðskipti eru miðstöð viðskiptavina, stjórnun þjónar viðskiptum og er samtengd. Báðir eru eilíf þemu í þróun fyrirtækisins. Við verðum að grípa til aðgerða undir stjórn hugmynda, snúa aftur til grunnþáttanna í stjórnun fyrirtækja og æfa grunnfærni. Hagur fyrirtækisins kemur ekki innan frá fyrirtækinu, heldur af því að veita viðskiptavinum vörur og þjónustu. Aðeins eftir samþykki viðskiptavina og ánægju getur fyrirtækið fengið ávinning. Stjórnendur geta ekki leyst vandamálið við að græða peninga, en innri stjórnun fyrirtækisins getur veitt sterkan stuðning við að græða peninga. Við verðum að nota mikla skilvirkni stjórnunar til að ná mikilli hagkvæmni í rekstri.
Að halda orku og berjast gegn krafti stofnunar er mikilvægt verkefni sem fyrirtæki verður að leggja mikla áherslu á. Fyrirtæki, svo sem fólk, mun framleiða þreytu með tímanum og leiða til fyrirtækjabilunar. Þessi þreyta kemur frá tregðu og neikvæðri orku sem safnast og fellur út af samtökum, fylgt af of mikilli háð fyrri velgengni reynslu fyrirtækisins. Fyrirtækið okkar gerir vél fyrir þakplötu mun einnig lenda í þessu vandamáli. Aðeins með því að vinna bug á þreytu þessara samtaka getum við haldið orku og baráttukrafti samtakanna.
